Prestador: Compañía Chilena de Resolución de Proyectos SpA (“CCRPro”), RUT [_____].
Cliente: [Razón social], RUT [_____].
Actividad: [Nombre del evento], el [fecha], en el Centro de Innovación UC Anacleto Angelini.
1. Valores, moneda e IVA
Los valores se expresan en Unidades de Fomento (UF) y/o pesos según se indique en la cotización, y se pagan en su equivalente en pesos según el valor de la UF del día de pago. A todos los valores se les agrega el IVA vigente. Todo servicio no listado en la cotización se considera no contratado.
2. Forma de pago y anticipo
Para confirmar la reserva, el Cliente pagará un anticipo del 50% del total cotizado. El 50% restante se pagará como máximo [3] días hábiles antes de la fecha del evento. La reserva solo se entiende confirmada una vez recibido el anticipo. El no pago del saldo en el plazo indicado faculta a CCRPro a suspender el servicio sin devolución del anticipo.
3. Garantía o caución del pago
Para caucionar el pago del saldo, eventuales daños, multas y consumos, el Cliente constituirá, a su elección y de acuerdo con CCRPro, una de las siguientes garantías, sin que en ningún caso se exijan cheques ni documentos firmados en blanco: (a) preautorización (retención) en tarjeta de crédito por el monto máximo estimado, que se captura por el valor final y se libera en el resto; (b) garantía en dinero mediante depósito por transferencia o vale vista; o (c) pagaré por el monto máximo estimado, con firma autorizada ante notario o firma electrónica avanzada (FEA) con sello de tiempo. La garantía se imputará a los montos adeudados y el remanente se restituirá dentro de [10] días hábiles posteriores al evento si no existieran cargos pendientes.
4. Vigencia de la cotización
Esta cotización tiene una validez de 5 días hábiles desde su emisión. Vencido el plazo, los valores y la disponibilidad quedan sujetos a reconfirmación.
5. Reserva sujeta a disponibilidad
La reserva de espacios está sujeta a disponibilidad y aprobación del Centro de Innovación UC. En caso de no obtenerse la confirmación del recinto, CCRPro restituirá íntegramente lo pagado, sin otra obligación ni indemnización.
6. Aforo máximo
El aforo máximo es de 180 personas (Auditorio Principal) y 60 personas (Auditorio Ejecutivo), y puede variar según el montaje. El Cliente se obliga a no exceder el aforo; el sobrecupo constituye incumplimiento y uso indebido del espacio, y faculta a suspender la actividad sin devolución.
7. Servicios incluidos y adicionales
Los servicios incluidos son únicamente los detallados en la cotización. Los servicios adicionales (aseo, seguridad y control audiovisual/mantención técnica) se cobran según la jornada contratada (media jornada de hasta 5 horas o día completo), conforme al valor indicado en la cotización.
8. Horario, fuera de horario y recargos
El horario regular es de lunes a viernes, 08:00 a 18:00 horas. Las actividades total o parcialmente fuera de ese horario, en fines de semana o festivos, tienen un recargo que se cotiza aparte, conforme a las tarifas del recinto.
9. Alimentación y catering
El servicio de catering es coordinado por CCRPro con su proveedor. Por regla, el catering se sirve en el atrio/espacio común; su realización dentro de un auditorio implica un recargo por limpieza extraordinaria. Los auditorios cuentan con alfombra de muro a muro: cualquier mancha o daño derivado del servicio de alimentación será de cargo del Cliente, incluyendo limpieza, reparación y eventual cierre del espacio.
10. Producción, audiovisual y montajes especiales
Los servicios de iluminación, streaming, traducción simultánea, mobiliario especial y productoras audiovisuales no están incluidos salvo mención expresa; se cotizan aparte y requieren autorización previa del Centro de Innovación UC. Deben solicitarse con una anticipación mínima de 72 horas hábiles, y su montaje debe coordinarse y ejecutarse con al menos 24 horas hábiles de anticipación al evento, quedando completamente montado como mínimo 1 hora antes del inicio. Los montajes o desmontajes fuera del horario regular pueden implicar costos adicionales.
11. Responsabilidad por daños
El Cliente es responsable de todo daño a la infraestructura, mobiliario y/o equipamiento del recinto ocasionado por él, sus invitados o sus proveedores. Los daños serán evaluados mediante informe técnico del Centro, y su costo de reparación o reposición será trasladado íntegramente al Cliente, más un [10]% por gestión.
12. Modificación de fecha
El Cliente podrá solicitar cambio de fecha hasta dos (2) veces, mediante aviso escrito con al menos 10 días hábiles de anticipación, sujeto a disponibilidad del recinto. Solicitudes adicionales o fuera de plazo se tratan como cancelación y nueva contratación.
13. Política de cancelación
En caso de cancelación por parte del Cliente, se aplicará una multa sobre el valor total, según la anticipación del aviso escrito (días hábiles):
| Anticipación del aviso | Multa |
|---|---|
| Más de 10 días hábiles | 10% |
| 10 días hábiles | 15% |
| 5 días hábiles | 35% |
| 1 día hábil o menos | 50% |
El anticipo pagado se imputará a la multa; si la multa excede el anticipo, el Cliente pagará la diferencia. Esta política refleja las condiciones del recinto, que CCRPro debe cumplir.
14. Estacionamientos
Los estacionamientos no están incluidos y son de pago. A solicitud, puede gestionarse la modalidad “ticket evento” con valor rebajado (compra mínima anticipada).
15. Cumplimiento del reglamento del recinto
El Cliente, sus invitados y proveedores deben cumplir los protocolos y políticas del Centro de Innovación UC (recinto 100% libre de humo, normas de seguridad, accesos y horarios de proveedores, y aprobación de la actividad). Su incumplimiento puede implicar la suspensión de la actividad sin devolución.
16. Fuerza mayor y caso fortuito
Ninguna de las partes responderá por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor (incluidas decisiones de la autoridad o del recinto, emergencias sanitarias o de seguridad). En tal caso se procurará reagendar la actividad; de no ser posible, CCRPro restituirá lo pagado, descontando los costos ya incurridos e irrecuperables frente a terceros (recinto, proveedores).
17. Limitación de responsabilidad
CCRPro no responde por pérdidas ni robos de objetos personales de los asistentes. En todo caso, la responsabilidad total de CCRPro se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente por la actividad, excluyéndose perjuicios indirectos o lucro cesante.
18. Facturación
CCRPro emitirá la documentación tributaria a nombre del Cliente indicado. Los pagos se realizan por transferencia a la cuenta informada por CCRPro.
19. Aceptación
El pago del anticipo y/o la confirmación por escrito de la reserva implican la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales por parte del Cliente.
Documento vigente a la fecha de su descarga. Estas condiciones forman parte integrante de toda cotización aceptada por el Cliente. CCRPro podrá actualizarlas; rige la versión vigente al momento de la reserva.